Kreatif Selesaikan Masalah: Tika dan Dunia Customer Experience
Keberlangsungan sebuah bisnis, disadari atau tidak, susah untuk terlepas dari peran customer service. Mereka adalah “garda komunikasi terdepan” yang dituntut untuk memberikan pelayanan maksimal kepada customers yang mengalami kendala. Tentunya, di balik masifnya pertumbuhan bisnis TaniHub Group, ada tim customer service yang bertugas menjaga kepuasan customers. Di TaniHub Group, tim tersebut disebut tim Customer Experience—mereka …